无法使用排查流程

排查之前请注意
（检查点1）如果您不小心点击了不允许点的线路测试按钮，导致线路全部红色timeout/超时的线路是可以选择使用的，请无视软件的错误提示，您可以等待几分钟便可以恢复，即便选择超时的线路。也可以使用
（检查点2）检查账户流量是否充足/账户状态是否正常
（用户中心首页-圆饼图下方剩余可用0%或者是负数为已经用完，流量是30天发放一次不是每月1号）

（检查点3）账户是否试用期到期或者套餐到期（用户中心首页-账号使用情况-等级过期时间）



（检查点4）请务必确保关闭并后台退出了其他代理软件shadowsocks、Clash、V2rayN 等，所有代理软件都是不能同时使用的


（检查点5）（重要）更换一个浏览器试试排除特殊情况（比如IE更换chrome，chrome更换火狐）因为可能浏览器有插件干扰了他正常工作，如果更换浏览器后好用，需要排查浏览器的故障，请看 Q6.Chrome 浏览器无法代理，其他浏览器正常


（检查点6）更换一个线路试试，前提确定正确订阅到线路。网址，到期时间这两项不是节点线路，请选择带有地区字样的线路，比如香港，美国，日本

如图所示，勾选的不是您能使用的线路，其他客户端同理，这个网址是本站的当前中国大陆可访问的网址，方便您能第一时间获取。


（检查点7）（重要）对应教程页面滚动到最下方查询对应的常见问题和注意事项，大部分用户在这一步都能解决问题。比如您是windows使用clash遇到问题您可以打开对应的页面，网页滚动到最下方查看，其他客户端同理。

（检查点8）查询常见问题页面列出的选项


（检查点9）重启设备，然后按照教程重试。【如果您使用的是clash可以尝试关闭设置为默认系统代理然后在打开】


（检查点10）订阅地址泄露存在第二个人使用，会被系统暂停账户。（请查看Q18解决方法）


（检查点11）点击了软件内的测速，连通性测试/点击连通性测试会让您的账户停用1-10分钟每次。

**请注意，不要点击 Clash 软件的任何延迟测速。因为延迟测速会对每个节点进行连接并测试http 延迟。
这并不能代表节点实际是否可用，同时反而会造成在线数异常，超过套餐可用最大在线数。导致全是timeout
超过最大在线数后会被阻断与节点 1-10 分钟左右。**

下图为部分客户端按钮，其他客户端同理，点击测速后就会如图全是红色timeout。

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如上图所示，您点击按钮后线路便都会出现红色timeout/超时。

（检查点12）部分老版本的shadoworcket 苹果端升级到iOS16后需要删除软件，重新在页面获取安装使用，如已正常使用请忽略。

（检查点13）如果您使用的是clash客户端，可以尝试关闭系统代理勾选，然后在打开，在尝试网页能否访问。


（检查点14）咨询在线客服，请按照模板提问--Q11.如何使用在线客服获取帮助