超时/Timeout问题解析及解决方法

当您确保账户

  • 状态正常,在用户中心首页顶部可以查询。
  • 没有其他人在使用(非本人)

常见原因及解决方法

  1. 线路可用但显示超时:

    • 问题描述:线路本身是好用的,但系统可能拒绝了您的连接IMCP请求,导致误显示为timeout或者红色超时字样。
    • 解决方法:即使显示为timeout,您也可以尝试继续使用该线路,它可能实际上是可用的。不要被错误的提示误导。
  2. 误点击测速按钮导致的超时:

    • 问题描述:手动点击测速按钮(见常见问题Q1第十条)会导致每个节点进行连接测试,这可能导致账户暂时无法连接任何节点。
    • 解决方法:请等待1-10分钟,账户将自动恢复。
    • 注意:请避免点击Clash软件中的任何延迟测速按钮(如Windows端的WiFi小图标,安卓和鸿蒙端的闪电图标)。这些按钮在图片中标示如下:
      Windows测速按钮
      iOS连通性测试
      安卓测速按钮
      Mac测速按钮

      请勿点击上述按钮,否则会导致大面积的红色timeout显示。

重试连接

  • 在等待几分钟后,重新尝试选择线路时,可能仍会看到大面积的timeout/超时红色字样,这是因为上次的测试结果尚未刷新。此时,请不要再次点击测速按钮,以避免重新触发超时。

额外支持

  • 全权限账户:如果您对线路稳定性有疑问,您可以联系在线客服开通全权限账户进行测试。此账户在开通后20分钟内自动关闭,您可以在此期间测试线路的稳定性。我们对我们的线路质量十分自信,保证高速稳定。

如果您在使用过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助,欢迎随时联系我们的在线客服。

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